Twój koszyk jest pusty
REGULAMIN SKLEPU SPORT-PARTNER.PL
I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem internetowego sklepu sportowego www.sport-partner.pl jest firma SPORT PARTNER zarejestrowana w Nowym Sączu (zwana dalej Sprzedającym), wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej przez Prezydenta Miasta Nowego Sącza pod numerem 14901/00.
2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Na specjalne życzenia i na odpowiedzialność kupującego sklep może wysłać przesyłkę zagranicę.
3. W okresie świąt, inwentaryzacji, dni ustawowo wolnych od pracy itp. Sprzedający ma prawo do kilkudniowego odstąpienia od realizacji zamówień o czym poinformuje na stronie głównej sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Sprzedającego oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
II. REJESTRACJA KUPUJĄCEGO
1. Kupujący zobowiązany jest do kompletnego wypełnienia formularza rejestracyjnego, a także potwierdzenia rejestracji klikając w link przesłany automatycznie na podany w panelu klienta adres e-mail.
2. Kupujący składając zamówienie zobowiązany jest do jego potwierdzenia poprzez kliknięcie w link wysłany automatycznie na adres e-mail Kupującego.
3. W przypadku braku kliknięcia w link przez Kupującego, Sprzedający ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, a następnie do jego anulacji.
III. PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronach sklepu SPORT PARTNER.PL
2. Zamówienie musi zawierać poprawny adres e-mail, adres dostarczenia przesyłki oraz numer telefonu kontaktowego Kupującego.
3. Osoby zainteresowane otrzymaniem faktury muszą dodatkowo w odpowiednie pola wpisać pełną nazwę firmy, dokładny adres oraz numer NIP.
4. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
5. O zmianach statusu zamówienia Kupujący zostanie poinformowany pocztą elektroniczną wysłaną na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
6. Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail i/lub telefonicznie.
7. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane. Od razu zostaną anulowane.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia i jego anulacji, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne lub przelew za zakupione produkty nie dotrze w ciągu 7 dni od dokonania zakupu (dotyczy zakupów z przedpłatą).
9. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sprzedającego zawierają podatek VAT, natomiast nie obejmują kosztów przesyłki.
10. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Kupujący.
11. Koszty przesyłki nie są doliczane do zamówień (paragonów i faktur VAT).
12. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 72 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą mailową lub telefonicznie. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni ustawowo wolne od pracy lub opóźnienie zostało wywołane nieprzewidzianym zdarzeniem losowym.
13. Zamówienia z opcją przesyłki kurierskiej oraz przesyłki kurierskiej za pobraniem wysyłane są codziennie, pod warunkiem zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedającego (dot. zamówień z przedpłatą) oraz, że dni wysyłek nie wypadają w czasie ustawowo wolnym od pracy. Czas realizacji zamówień nie obejmuje czasu przesyłki.
14. Zamówienia z opcją przesyłki pocztowej oraz przesyłki pocztowej za pobraniem wysyłane są w poniedziałki, środy oraz piątki, pod warunkiem zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedającego (dot. zamówień z przedpłatą) oraz, że dni wysyłek nie wypadają w czasie ustawowo wolnym od pracy. Czas realizacji zamówień nie obejmuje czasu przesyłki.
15. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską (rekomendujemy korzystanie z usług firmy kurierskiej).
16. W przypadku tzw. siły wyższej (np. nieprzewidzianych zdarzeń losowych, awarii serwerów, oprogramowania itp.) na które Sprzedający nie ma wpływu, terminy wysyłek mogą ulec zmianie.
17. Jako dowód zakupu, do przesyłki dołączany jest paragon fiskalny stanowiący jednocześnie podstawę do uznania ewentualnych reklamacji.
18. Na życzenie Kupującego wystawiamy faktury VAT. W takiej sytuacji Kupujący zobowiązany jest do podania niezbędnych danych firmy (pełna nazwa, dokładny adres oraz nr NIP).
19. Kupujący może anulować zamówienie bądź wstrzymać jego realizację do momentu wysłania przesyłki przez Sprzedającego . Wówczas na wskazane przez Kupującego konto następuje przelew zwrotny uwzględniający potracenie 5% wartości zamówienia stanowiących koszty manipulacyjne.
20. Zamówienia można anulować wyłącznie za pomocą poczty e-mail lub w awaryjnych sytuacjach telefonicznie.
21. Sprzedający ma prawo nie realizować zamówienia gdy nie ma towaru na stanie o czym niezwłocznie poinformuje Kupującego.
22. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia (brak towaru, inne przyczyny), Sprzedający niezwłocznie poinformuje Kupującego o tym fakcie, a ewentualna płatność z góry zostanie zwrócona na wskazany rachunek bankowy.
IV. GWARANCJA, REKLAMACJE, WYMIANA i ZWROT ZAKUPIONEGO TOWARU
1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego Kupującego i Sprzedającego.
2. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy (listonosz/kurier) i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
3. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od jego otrzymania. Warunkiem jest pisemne (pocztą e-mail) poinformowanie Sprzedającego o chęci zwrotu w tym terminie oraz niezwłoczne odesłanie do nas towaru w stanie nienaruszonym, wraz z oryginalnym opakowaniem, metkami dołączonymi do towaru oraz paragonem lub fakturą VAT. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty. Zapłatę za towar zwracamy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki na wskazany rachunek bankowy.
4. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
5. Reklamacje można składać pisemnie za pośrednictwem poczty e-mail.
6. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady. Zostaną one rozpatrzone w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i braku możliwości usunięcia wady, Sprzedający wymieni uszkodzony towar na pełnowartościowy lub zwróci zapłatę.
7. Kupujący ma prawo wymiany zakupionego towaru na inny rozmiar, kolor lub model w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że Sprzedający dysponuje takim towarem. Kupujący zobowiązany jest do zgłoszenia faktu Sprzedającemu poprzez pocztę e-mail. Wymieniany przez Kupującego towar musi posiadać oryginalne opakowanie, metki oraz nosić brak śladów użytkowania. Do wymienianego towaru Kupujący zobowiązany jest dołączyć kartkę z adresem zwrotnym, a także z informacją na jaki towar ma on zostać wymieniony. Ewentualne różnice w wartości wymienianych towarów będą roziczone. Koszt dodatkowych przesyłek pokrywa Kupujący.
8. Reklamacje dotyczące usług Poczty Polskiej zgodnie z jej regulaminem można skladać dopiero 14 dni od nadania paczki są rozpatrywane w ciągu 28 dni od daty nadania przesyłki przez Sprzedającego.
9. Kupujacy zamawiając przesyłkę kurierską na wskazany w zamówieniu adres powinien w dniu planowanego otrzymania przesyłki przebywać pod ww. adesem. Kupujący składając zamowienie nie ma możliwości zaznaczania godziny dostarczenia przesyłki przez kuriera (dotyczy zwłaszcza przesyłek wysyłanych do małych miejscowości).
V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych", Sprzedający jest zobowiązany do ochrony danych osobowych Kupujących. Zgodnie z zapisami ustawy Kupujący ma prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania ich usunięcia z bazy danych Sprzedającego.
2. Sprzedający ma prawo maksymalnie dwa razy w roku poinformować kupujących drogą mailową o najnowszej ofercie sklepu.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
4. Mimo dołożenia wszelkich starań Sprzedający nie gwarantuje, że publikowane na stronie SPORT-PARTNER.PL informacje nie zawierają uchybień lub błędów,które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest Sąd Rejonowy w Nowym Sączu.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.